首先态度要正确，其次才是能力问题，因为态度如果不正确，能力很强的话，他可能一下子就不知道跑哪儿去了，然后他这个态度正确，但是能力稍差一点，没关系，因为做的事情都是一个新事情，大家学习嘛。

　　比如说在看一个投资者的时候，比如说你要投我，最好是你认识的人有很多都认识我，而且跟我打过 交道，这时候是最利于你做判断的。我当时的自信来自哪里呢？这些人过去在卓越网一起和我工作了5年多、6年，我对他们很了解了，我们一起来做Vancl这 件事情，也就是说我沾了我在卓越网的便宜，我培养了一支队伍，我直接拿过来做Vancl凡客。

　　我们真正在互联网上做销售的人最后的感觉：只要你的服务好，只要你提供的产品品质好，用户绝对会二次购买。我要的根本不是一次性购买，这就是说我就要强调产品品质，因为只有产品品质我才能对用户形成联动，就像新浪网一样，新浪网每天要把标题弄得那么好看，形成联动嘛。

　　你说大家互相之间是不是有矛盾或者说有争论呢？这是必然的。我觉得这时候要求人有胸怀，再说因 为这时候不会有任何一个人是完全使坏的，尤其到了这个层面，你可能在公司里面避免不了公司政治，但是从股东和核心的管理层，比如说朱立南、雷军他们和我的 沟通，我坚信他们俩没有说我要治一治陈年，要给陈年设一个绊，你要有这种胸怀。如果这时候你想说，他是不是这么想或者说在这里面如果掺入很诡异的这些想法 的时候，这时候就不好办了。